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Solenis hat eine Reihe von erstklassigen Managementsystemen und -verfahren eingerichtet, um Produkte zu liefern, die jederzeit die Kundenerwartungen erfüllen oder übertreffen.
Unser globales Supply-Chain- und Operations-Team stellt sicher, dass das richtige Produkt zum richtigen Zeitpunkt produziert und gemäß der Kundenanfrage an den richtigen Kunden geliefert wird.
Um dieses Ergebnis sicherzustellen, ist unser Supply-Chain-Team so aufgebaut, dass es das beste Ergebnis für unsere Kunden und deren Zufriedenheit gewährleistet. Da Koordination und gut organisierte Teamarbeit so wichtig sind, strukturieren wir unsere Geschäftsabläufe nach globalen Regionen, damit die Kunden in diesen Regionen die bestmögliche Erfahrung bei der Zusammenarbeit mit Solenis Vertretern erhalten. Unsere regionalen Teams kümmern sich um unsere Produktionsstätten sowie um die Beschaffung, den Arbeitsschutz, den Kundendienst, die Logistik und die Lagerhaltung, die Planung und die Einhaltung der Handelsbestimmungen – sie alle haben die nötige Flexibilität und Autonomie, um schnelle Entscheidungen zu treffen. Um globale Konsistenz und Prozessfokus zu gewährleisten, werden unsere Teams von globalen Führungskräften geleitet, die sich auf Betrieb, Beschaffung, Engineering, Gesundheit und Sicherheit, Planung und Projektmanagement spezialisiert haben.
Wir bekennen uns zum Responsible Care®-Programm des American Chemistry Council, einer weltweiten Initiative zur Förderung des sicheren, nachhaltigen und zuverlässigen Umgangs mit chemischen Produkten und Prozessen. Unsere Responsible-Care-Richtlinie bekräftigt unser Engagement für Gesundheit und Sicherheit und unterstreicht unsere Verpflichtung zur Zusammenarbeit innerhalb der Branche, zu kontinuierlichen Verbesserungen und zum Wohlergehen unserer Beschäftigten.
Solenis setzt sich für herausragende Qualität ein und verfügt über erstklassige Qualitätssysteme und -verfahren, um Produkte zu liefern, die die Erwartungen der Kunden jederzeit erfüllen oder übertreffen. Unsere Geschäftsprozesse und Fertigungsstandorte arbeiten nach den Prinzipien der Qualitätsrisikomanagementnorm ISO 9001. Wir gewährleisten die Einhaltung behördlicher Vorschriften sowie die Erfüllung der Markt- und Zertifizierungsanforderungen durch geeignete, anwendbare und anerkannte Herstellungspraktiken, die vollständig auf die geschäftlichen Anforderungen abgestimmt sind.
Wir von Solenis streben nach für beide Seiten gewinnbringenden Beziehungen zu unseren Kunden und engagieren uns für diese Ziele:
Die in unserem Qualitätsmanagementsystem dokumentierten Geschäftsprozesse konzentrieren sich ausnahmslos auf die Steigerung der Kundenzufriedenheit. Wir sind bestrebt, diese Prozesse und unsere Leistung in unseren globalen Geschäftsbereichen kontinuierlich zu verbessern, damit wir unsere Qualitätsziele erreichen können. Wir messen unsere Leistung und halten unsere Interessengruppen jederzeit auf dem Laufenden.