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A Solenis estabeleceu uma gama de sistemas e operações de gerenciamento de ponta para fornecer produtos que atendam ou superem consistentemente as expectativas do cliente.
Nossa missão global da cadeia de suprimentos e equipe de operação é garantir que o produto certo seja produzido e entregue ao cliente certo no momento certo, quando for solicitado.
Para atingirmos esse resultado, nossa equipe de cadeia de suprimento é uma organização projetada para garantir o melhor resultado e a satisfação do cliente. Como a coordenação e a execução bem organizada da equipe são muito críticas, estruturamos nossas operações comerciais em torno das regiões globais para que os clientes dessas regiões recebam a melhor experiência possível ao interagir com representantes da Solenis. Nossas equipes regionais consistem em nossas fábricas, compras, saúde e segurança, atendimento ao cliente, logística e armazenamento, planejamento e conformidade comercial, tudo isso operando com a flexibilidade e autonomia necessárias para tomar decisões rápidas. Para garantir consistência global e foco no processo, nossas equipes são dirigidas por líderes globais especializados em operações, compras, engenharia, saúde e segurança, planejamento e gerenciamento de projetos.
Estamos comprometidos com o programa Responsible Care® do American Chemistry Council, uma iniciativa global que promove o gerenciamento seguro, sustentável e protegido de produtos químicos e operações. Nossa Política de Cuidados Responsáveis reforça nossa dedicação à excelência em saúde e segurança e destaca nosso compromisso com a colaboração do setor, a melhoria contínua e o bem-estar dos funcionários.
A Solenis está comprometida com a excelência em qualidade e mantém sistemas e operações de primeira linha, para fornecer produtos que atendam ou excedam, de forma consistente, as expectativas do cliente. Nossos processos de negócios e fábricas operam de acordo com os princípios da ISO 9001, que utilizam um padrão de gestão de riscos de qualidade. Alcançamos conformidade regulatória, de mercado e de certificação por meio de boas práticas de fabricação adequadas e aplicáveis, totalmente alinhadas com as exigências do negócio.
Na Solenis, buscamos obter relações mutuamente rentáveis com nossos clientes e nos dedicamos a:
Os processos empresariais documentados em nosso sistema de gestão da qualidade são todos focados em incrementar a satisfação do cliente. Estamos comprometidos em melhorar continuamente esses processos e o desempenho em todos os nossos negócios globais, para que possamos alcançar os objetivos de qualidade. Medimos e reportamos nosso desempenho às partes interessadas, de modo constante.