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Solenis a mis en place une gamme de systèmes de gestion et d’opérations de classe mondiale pour fournir des produits qui répondent ou dépassent constamment les attentes des clients.
Notre Supply Chain mondiale et notre équipe opérationnelle ont pour mission de s’assurer que le bon produit est fabriqué et livré au bon client, au bon moment, en fonction des exigences de notre client.
Pour garantir cela, notre équipe Supply Chain est une organisation conçue pour garantir le meilleur résultat et la meilleure satisfaction au client. Parce que la coordination et une exécution orchestrée de l’équipe sont d’une importance capitale, nous structurons nos opérations commerciales autour des régions du monde afin que les clients de ces régions bénéficient de la meilleure expérience possible lorsqu’ils interagissent avec des représentants Solenis. Nos équipes régionales se composent de nos usines de fabrication, des équipes des achats, de la santé et la sécurité, du service client, de la logistique et de l’entreposage, de la planification et de la conformité commerciale, qui fonctionnent toutes avec la flexibilité et l’autonomie requises pour prendre des décisions rapides. Pour garantir la cohérence globale et l’accent sur les processus, nos équipes sont dirigées par des leaders mondiaux spécialisés dans les opérations, l’approvisionnement, l’ingénierie, la santé et la sécurité, la planification et la gestion de projet.
Nous sommes engagés dans le programme Responsible Care® de l’American Chemistry Council, une initiative mondiale qui fait progresser la gestion sûre, durable et sécurisée des produits et des opérations chimiques . Notre politique Responsible Care renforce notre engagement pour l’excellence en matière de santé et de sûreté et souligne notre engagement en faveur de la collaboration dans le secteur, de l’amélioration continue et du bien-être des employés.
Solenis s’engage à atteindre l’excellence en matière de qualité et maintient des systèmes et des opérations de qualité de classe mondiale pour fournir des produits qui répondent ou dépassent constamment les attentes des clients. Nos processus commerciaux et nos sites de fabrication fonctionnent selon les principes de la norme ISO 9001, qui utilise une norme de gestion des risques de qualité. Nous nous conformons aux réglementations, aux marchés et aux certifications par le biais de bonnes pratiques de fabrication appropriées et applicables qui sont entièrement alignées sur les exigences commerciales.
Chez Solenis, nous cherchons à établir des relations mutuellement profitables avec nos clients et nous nous engageons à :
Les processus commerciaux documentés dans notre système de gestion de la qualité sont tous axés sur l’amélioration de la satisfaction des clients. Nous nous engageons à améliorer continuellement ces processus et nos performances dans nos activités mondiales afin d’atteindre nos objectifs de qualité. Nous mesurons et rendons régulièrement compte de nos performances à nos parties prenantes.