En 2025, Solenis a officialisé « la méthode Solenis ». Plus qu’un simple ensemble de déclarations rhétoriques, la méthode Solenis définit la manière dont nous opérons et nos attentes les uns envers les autres. C’est la base de tous nos engagements, tant en interne qu’en externe. La méthode Solenis souligne notre engagement envers l’éthique et les valeurs, ainsi qu’une gouvernance solide. Plus important encore, elle souligne notre engagement envers notre personnel - les uns envers les autres en tant qu’êtres humains, membres de l’équipe, amis et contributeurs au succès de Solenis.
Avec cela comme pierre angulaire, Solenis poursuit son parcours de croissance et, avec l’acquisition de NCH Corporation, chaque composante de notre stratégie de croissance s’appuie sur et compose la valeur de l’autre. Il s’agit d’innovation, de service, d’orientation client et de durabilité.
Nous nous engageons à travailler en permanence à l’expansion de notre plateforme technologique et d’innovation. Nous bénéficierons de plus de 315 scientifiques dans 24 laboratoires à travers le monde. Leur objectif est de développer des solutions au fur et à mesure que les besoins des clients évoluent. Leur expertise technique est inégalée. Tout en répondant aux défis des clients, ils recherchent également des opportunités pour résoudre certains des problèmes les plus urgents au monde. Il s’agit notamment de l’accès à l’eau douce, de la contamination alimentaire, de la prévention des maladies et du plastique dans nos décharges et nos voies navigables. D’un point de vue commercial, ces problèmes sont également des vents contraires séculaires qui présentent des opportunités claires de développer la croissance de Solenis.
Nos capacités de service sont les meilleures de leur catégorie. Et avec NCH, nous aurons doublé notre échelle de vente et de service. Cela signifie que nous accordons deux fois plus d’attention à nos clients. Chaque client, qu’il soit grand ou petit, bénéficie d’une équipe d’experts avec un haut degré d’expertise technique. Cet avantage renforce l’assistance que nous fournissons à nos clients professionnels dans le monde entier grâce à notre programme grands comptes. Nous fournissons des solutions cohérentes dans toutes les zones géographiques tout en renforçant les relations avec les clients du monde entier. Parallèlement, nous avons standardisé nos processus entre les fonctions et tiré parti des services partagés pour garantir la cohérence, l’efficacité et la productivité. Ensemble, ces efforts nous permettent de fournir des expériences fluides, de réinvestir dans l’innovation et de fournir une offre complète dans chaque segment de marché, positionnant Solenis comme un partenaire de choix dans le monde entier.
Notre croissance dépend de nos clients actuels et, plus important encore, de notre engagement envers nos clients. Tout ce que nous faisons est axé sur leur satisfaction. Nous proposons une large gamme de produits solides fournis sous forme de solutions de bout en bout. Nous servons des clients sur un vaste marché accessible en pleine croissance avec des taux de croissance moyens supérieurs au produit intérieur brut (PIB). Notre modèle commercial crée une base de clients de haute qualité et fidèles – environ 400 000 clients dans 160 pays. Et grâce à notre programme ValueAdvantageSM, les équipes de Solenis peuvent quantifier l’« empreinte » carbone positive des projets menés avec nos clients lors de la mise en œuvre de nos solutions.
Tout au long de notre chaîne de valeur, la durabilité alimente notre croissance mixte. Nos clients recherchent des partenaires pour les aider à atteindre leurs objectifs de durabilité, et Solenis est bien positionnée pour le faire. En gardant à l’esprit les personnes, la planète et la rentabilité, nos décisions sont toujours prises en tenant compte des intérêts mondiaux. De plus, la durabilité contribue à nos efforts de croissance organique et externe. Elle a un impact sur le partenariat avec nos clients, la recherche et le développement et joue un rôle dans les décisions liées aux acquisitions.
Solenis continue d’avoir un impact significatif et positif sur le monde. Dans nos opérations, nous nous concentrons sur la gestion responsable des ressources naturelles. La durabilité est au cœur de notre innovation, et nous nous associons à des fournisseurs et à des clients pour mettre en œuvre des solutions durables tout au long de la chaîne de valeur.
La réalisation d’améliorations en matière de durabilité commence par la garantie et le maintien de la discipline opérationnelle. Notre personnel est la raison de notre succès de longue date. Les investissements dans notre personnel aident à stimuler une croissance durable et composée à long terme.
John E. Panichella
Président directeur général