Visit Solenis.com

Explore our corporate site for global insights, innovation, and industry solutions.

Clientes

Comprometidos con la protección del planeta a través de operaciones sostenibles, soluciones innovadoras y gestión responsable de recursos.

Relaciones con los clientes

Vivimos en un mundo lleno de oportunidades para mejorar la eficiencia, crear un cambio positivo y proteger a las personas y el planeta. Solenis se asocia con sus clientes para brindar soluciones personalizadas, conocimientos especializados y un servicio inigualable. Innovamos con propósito, ayudando a las empresas a operar de forma sostenible y a prepararse para el futuro.

Las personas adecuadas 

Con uno de los mayores equipos de campo y servicio del mundo en nuestra industria, Solenis trabaja mano a mano con los clientes para proporcionar soluciones prácticas para el tratamiento del agua, la mejora de procesos y los desafíos de higiene. Estos expertos aportan un valor superior al proporcionar soluciones a los desafíos e identificar oportunidades para gestionar recursos naturales como el agua, la energía o la fibra, además de minimizar los residuos y las emisiones de los gases de efecto invernadero, y mejorar la capacidad de los clientes para diseñar y fabricar sus productos de una manera más responsable con el medioambiente.

Experiencia correcta 

Desarrollar y mantener el mejor equipo de solución de problemas del sector requiere un enfoque continuo hacia la atracción y retención de personas con talento, y capacitación continua. Todos los empleados de Solenis deben dedicar anualmente un 5 % de su tiempo a la formación y el desarrollo para mejorar continuamente sus habilidades.

Tecnología correcta 

Nuestro equipo de I+D de fama mundial, formado por más de 400 científicos e investigadores, ofrece soluciones innovadoras y sostenibles que permiten a nuestros clientes conservar los recursos naturales y minimizar los residuos en sus operaciones. Nuestro trabajo conjunto ayuda a los clientes a cumplir sus objetivos de sostenibilidad y a abordar los retos globales que plantean el agua y la higiene.

Seguridad en las instalaciones del cliente

Solenis trabaja con diligencia para promover una sólida cultura de seguridad, tanto en nuestras propias instalaciones como en las de los clientes. De hecho, nuestro sólido historial de seguridad es una razón clave por la que los clientes eligen Solenis sobre sus competidores. Saben que nuestro compromiso con la seguridad se traduce en menos comportamientos de riesgo y menores tasas de accidentes. 

Las inspecciones/evaluaciones de seguridad de los equipos y del entorno de trabajo asociado son realizadas por representantes de cuentas, especialistas en seguridad corporativa y asesores técnicos de Solenis. Estas inspecciones permiten a Solenis proteger mejor a los empleados que visitan las instalaciones de un cliente. También ayuda a proteger a los empleados del cliente y a otras personas que trabajan en las instalaciones de Solenis o cerca de ellas. Las áreas que normalmente se evalúan durante una inspección de seguridad incluyen: 

  • Disponibilidad de las hojas de datos de seguridad y fecha de la última actualización
  • Etiquetado adecuado de las líneas y los equipos de alimentación de productos
  • Fiabilidad de los depósitos de almacenamiento
  • Integridad de las bombas y los equipos de transferencia de productos químicos
  • Estado de la limpieza general
  • Disponibilidad de equipos de primeros auxilios y de protección individual
  • Estado de las estaciones de descarga a granel 

Después de realizar una inspección de seguridad, se crea un informe formal que documenta los hallazgos y recomendaciones de mejora para cumplir con los requisitos reglamentarios, así como las mejores prácticas de Solenis. A continuación, los miembros de nuestro equipo colaboran con los clientes para realizar las mejoras necesarias tanto en los sistemas de alimentación de Solenis como en el entorno laboral. Se lleva a cabo un seguimiento a estas correcciones recomendadas hasta su finalización. 

Realizar inspecciones de seguridad periódicas es fundamental para mantener entornos de trabajo seguros y conservar la productividad de las instalaciones.