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Solenis ha establecido una variedad de sistemas y operaciones de clase mundial para ofrecer productos que cumplan o superen constantemente las expectativas de los clientes.
La misión de nuestro equipo global de operaciones y cadena de suministro es garantizar que se fabrique el producto adecuado y se entregue al cliente correcto en el momento oportuno conforme a la petición de nuestro cliente.
Para garantizar este resultado, nuestro equipo de la cadena de suministro es una organización diseñada para garantizar el mejor resultado y satisfacción del cliente. Debido a que la coordinación y la ejecución bien organizada del equipo son tan importantes, estructuramos nuestras operaciones comerciales en todas las regiones del mundo para que los clientes de esas regiones reciban la mejor experiencia posible al interactuar con los representantes de Solenis. Nuestros equipos regionales están formados por nuestras plantas de fabricación, compras, salud y seguridad, servicio de atención al cliente, logística y almacenamiento, planificación y cumplimiento de normas comerciales, y todos ellos operan con la flexibilidad y autonomía necesarias para tomar decisiones rápidas. Para garantizar la coherencia global y el enfoque en los procesos, nuestros equipos están dirigidos por líderes globales especializados en operaciones, compras, ingeniería, salud y seguridad, planificación y gestión de proyectos.
Estamos comprometidos con el programa Responsible Care® del American Chemistry Council, una iniciativa global que promueve la gestión segura, sostenible y protegida de los productos químicos y las operaciones. Nuestra Política de Responsible Care refuerza nuestra dedicación a la excelencia en salud y seguridad, y destaca nuestro compromiso con la colaboración en el sector, la mejora continua y el bienestar de los empleados.
Solenis está comprometida con la excelencia en la calidad y mantiene sistemas y operaciones de calidad de primera clase para ofrecer productos que cumplan o superen constantemente las expectativas de los clientes. Nuestros procesos empresariales y plantas de fabricación funcionan de acuerdo con los principios de la norma ISO 9001, que utiliza una norma de gestión de riesgos de calidad. Logramos el cumplimiento regulatorio, de mercado y de certificación a través de buenas prácticas de fabricación aplicables que están totalmente alineadas con los requisitos empresariales.
En Solenis, buscamos establecer relaciones mutuamente rentables con nuestros clientes y nos dedicamos a:
Todos los procesos de negocio documentados en nuestro sistema de gestión de calidad están enfocados a mejorar la satisfacción del cliente. Estamos comprometidos a mejorar continuamente estos procesos y nuestro desempeño en todos nuestros negocios globales para que podamos alcanzar nuestros objetivos de calidad. Medimos e informamos regularmente sobre nuestro desempeño a nuestros accionistas.