Visit Solenis.com

Explore our corporate site for global insights, innovation, and industry solutions.

Sustainability Home Klanten Samenwerking met klanten

Samenwerking met klanten

We zetten ons in om de planeet te beschermen via duurzame activiteiten, innovatieve oplossingen en verantwoord beheer van hulpbronnen.

DoelEen rendement van 5% op de investering van onze klanten realiseren

€ 231.9 miljoen

Waarde geleverd in boekjaar 2024

ValueAdvantage: Klanten ondersteunen met meetbare duurzaamheid en efficiëntie

DoelEen rendement van 5% op de investering van onze klanten realiseren

<p><span data-contrast="auto">Solenis werkt samen met klanten om meetbare duurzaamheidsresultaten te realiseren en tegelijkertijd de operationele efficiëntie te verbeteren. ValueAdvantage™ is ons programma voor het leveren van toegevoegde waarde dat de CO<sub>2</sub>-voetafdruk van projecten kwantificeert en de besparingen op het gebied van duurzaamheid op projectniveau documenteert.</span><span data-ccp-props="{}"> </span></p> <p><span data-contrast="auto">Door onze chemische kennis, expertise en digitale tools in te zetten, helpen wij klanten hun water- en energieverbruik te verminderen, afval te minimaliseren en hun uitstoot te verlagen, terwijl zij tegelijkertijd hun productiviteit en kostenefficiëntie verbeteren. Dankzij onze interne database met best practices kunnen wij in verschillende sectoren succesvolle oplossingen op grote schaal toepassen, waardoor wij sneller resultaat boeken.</span><span data-ccp-props="{}"> </span></p> <p><span data-contrast="auto">De ValueAdvantage™ Hub verhoogt de transparantie aan de hand van realtime inzichten in duurzaamheidsprestaties, waardoor bedrijven de voortgang kunnen volgen, de impact kunnen valideren en betere beslissingen kunnen nemen. Dankzij een groeiend netwerk van verbonden apparaten in de Solenis Cloud verandert dit platform de wijze waarop we duurzaamheid in realtime kwantificeren.</span><span data-ccp-props="{}"> </span></p> <p><span data-contrast="auto">Door samenwerking, innovatie en een datagestuurde aanpak helpt ValueAdvantage™ klanten bij het behalen van hun duurzaamheidsdoelen en het realiseren van operationele waarde.</span></p>

€ 231.9 miljoen

Waarde geleverd in boekjaar 2024

Een open oor voor onze klanten

Als onderdeel van Solenis' 360° klantgerichte aanpak is het van cruciaal belang om klantfeedback te begrijpen en erop te reageren, zodat we ons afstemmen op hun behoeften, tekortkomingen in de dienstverlening identificeren en duidelijk zijn over sterke punten. In alle business units van Solenis omvat ons Voice of Customer (VOC)-proces een heel scala aan methoden – Net Promoter Score (NPS)-onderzoeken, diepgaand onderzoek over bedrijfsaccounts en onze geautomatiseerde wereldwijde enquêtetool via Salesforce, beschikbaar in 18 talen. Deze meertalige functionaliteit maakt bredere wereldwijde feedback en diepere inzichten in de klantervaring mogelijk.

Elke business unit implementeert een of meer van deze benaderingen om kwantitatieve en kwalitatieve feedback te verzamelen die continue verbetering aanstuurt. We verzamelen ook inzichten door middel van persoonlijke interviews, aandacht voor sociale media en interacties met klantenondersteuning, waardoor we input kunnen verzamelen van meerdere touchpoints in het hele klanttraject.

Hoewel VOC-methoden binnen Solenis en Diversey verschillende metingen of schalen kunnen gebruiken, stelt het handhaven van consistentie in de loop der tijd ons in staat om de voortgang effectief te volgen en beslissingen op basis van informatie te nemen. Onze afdeling Pool Solutions richt zich bijvoorbeeld op een NPS-programma met klanten uit het dealerkanaal. Deze maatstaven voor klanttevredenheid helpen dit team om acties te prioriteren en de algehele serviceprestaties te verbeteren. Als gevolg van deze inspanningen zijn hun NPS-scores verbeterd van +31 in 2022 tot +36 in 2023 en +51 in 2024.

Erkenning van uitmuntendheid op het gebied van duurzaamheid via partnerschap

Solenis beschouwt duurzaamheid als een gemeenschappelijk streven. De Solenis Sustainability Award is een onderscheiding voor projecten van klanten die meetbare voordelen opleveren voor het milieu en de bedrijfsvoering. De award onderstreept ons streven naar aantoonbare vooruitgang op het gebied van duurzaamheid. Binnen een periode van 12 maanden hebben deze initiatieven geleid tot een vermindering van het water- en energieverbruik, een vermindering van afval, een lagere uitstoot van broeikasgassen en een efficiënter gebruik van grondstoffen, terwijl tegelijkertijd de bedrijfsefficiëntie werd verbeterd. 

Via ons ValueAdvantage™-partnerprogramma werken wij samen met klanten om verbeteringen op het gebied van duurzaamheid te kwantificeren, documenteren en versnellen. Deze award is meer dan alleen een blijk van erkenning: hij onderstreept praktische oplossingen die veranderingen in de hele sector stimuleren en tot best practices in uiteenlopende sectoren inspireren. 

De Solenis Sustainability Award sluit aan bij de Duurzame Ontwikkelingsdoelstellingen (SDG's) van de Verenigde Naties en benadrukt de kracht van partnerschap, innovatie en datagestuurde impact bij het creëren van een duurzamere toekomst.

Winnaars van de Solenis Sustainability Award

De Solenis Sustainability Award wordt sinds de introductie in 2020 toegekend aan klantgerichte projecten met een meetbare positieve impact op het milieu. Deze initiatieven belichten innovatieve oplossingen die het water- en energieverbruik verlagen, de uitstoot verminderen, afval minimaliseren en het gebruik van hulpbronnen optimaliseren. Lees meer over de meest recente bekroonde projecten en hun bijdrage aan duurzaamheid.

Winnaar van de 2024 Sustainability Award

MARATHON PETROLEUM

De behandeling van koelwater verdubbelt de ijzerlimieten, verlaagt het waterverbruik en verbetert de kostenefficiëntie.

Solenis hielp Marathon zijn koelsystemen te optimaliseren met de PerFormax-behandeling van koelwater, waardoor de ijzerlimiet werd verdubbeld en afzettingen werden voorkomen. Er werd 357 miljoen gallon water en ongeveer 1,5 miljoen dollar per jaar bespaard, het gebruik van chemicaliën werd verminderd en de efficiëntie werd verbeterd.

Lees verder

Winnaar van de 2024 Sustainability Award

POOLCORP

Duurzame ontsmetting, met minder waterverbruik en lagere kosten

POOLCORP verhoogde het gebruik van calciumhypochloriet met 15% en bespaart daarmee naar schatting bijna 4 miljoen liter water per jaar door minder afvoer- en bijvulcycli. Door deze verandering daalden de kosten voor chemisch afval en rioolwater met 4,5 miljoen euro, waardoor de waterkwaliteit stabieler werd en de zwembaden efficiënter waren.

Lees verder

Winnaar van de 2024 Sustainability Award

HIJOS DE RIVERA

Waterbesparende innovaties verminderen het verbruik zonder dat dit ten koste gaat van de capaciteit

De brouwerij van Hijos de Rivera in A Coruña verminderde in twee jaar tijd het waterverbruik met 121.305 m³ - terwijl de bierproductie van 520 miljoen liter op peil bleef - via geavanceerde membraanreiniging, ECOCIP, CIP-spoeloptimalisatie en oplossingen voor waterterugwinning. Dit initiatief onderstreept het voortdurende streven van de brouwerij naar verantwoord brouwen.

Lees verder

Winnaar van de 2024 Sustainability Award

SAPPI

Innovatieve vezeloptimalisatie vermindert het energieverbruik en de CO₂-uitstoot

De fabriek van Sappi in Ehingen in Duitsland optimaliseerde het vezelgebruik door pulp op de markt te vervangen door geïntegreerde pulp en tegelijkertijd de productsterkte te behouden met behulp van de additieven Xelorex™ RS 1200 en Hercobond™ 2339. Dit initiatief verminderde de afhankelijkheid van externe vezelbronnen, bespaarde 1.200 MWh energie en 6.560 ton CO₂-uitstoot per jaar.

Lees verder

Winnaar van de 2024 Sustainability Award

SAUDI PAPER MANUFACTURING COMPANY

Innovatie op het gebied van retentie zorgt voor minder gebruik van chemicaliën en lagere CO<sup>2</sup>-uitstoot

De Saudi Paper Manufacturing Company verbeterde de efficiëntie van de hulpbronnen op hun locatie in Dammam door PerForm™ SP 4715 KR te gebruiken. Hierdoor daalde het verbruik van natsterkte hars met bijna 30% en werd het proces stabieler. Door dit initiatief daalde de Scope 3 CO₂-uitstoot met 338.536 kg per jaar en werd meer dan 353.000 dollar aan bedrijfskosten bespaard.

Lees verder

Winnaar van de 2024 Sustainability Award

GRAND HYATT DUBAI

Duurzame bedrijfsvoering door vermindering van energie- en waterverbruik en plastic afval

Solenis hielp Grand Hyatt Dubai bij het verbeteren van haar duurzaamheidsbeleid door het implementeren van Clax Advanced-oplossingen voor wassen op lage temperatuur, Twister Pads voor chemievrije reiniging en energiezuinige AERO 15-stofzuigers. Dankzij deze maatregelen werd 850 MWh aan energie, 6.979 kubieke meter water en 386 ton CO2 bespaard, terwijl 83% minder plastic werd gebruikt en de kosten op jaarbasis 74.860 dollar daalden.

Lees verder

Winnaar van de 2023 Sustainability Award

SIMEC MINING

Vlokmiddeloplossingen die leiden tot een aanzienlijke vermindering van water en CO2 voor het afvalwaterbeheerproject.

Solenis hielp Iron Duke's Tailing Storage Facility van SIMEC Mining, Australië om een automatisch batchproces te gebruiken om efficiënt vlokmiddeloplossingen te bereiden die bijdragen aan aanzienlijke kostenbesparingen, CO2-uitstoot en vermindering van het waterverbruik door Praestospeed toe te passen.

Lees verder

Winnaar van de 2023 Sustainability Award

KFC

Initiatieven die leiden tot verbeterde reinigingsefficiëntie, aanzienlijk minder verbruik van producten en verpakkingsmateriaal

Diversey, een bedrijf van Solenis, heeft KFC VK en Ierland geholpen om de efficiëntie van het schoonmaken in hun restaurants te verbeteren en het verbruik van schoonmaakmiddelen en bijbehorende verpakkingen aanzienlijk te verminderen. De combinatie van initiatieven verminderde naar schatting het jaarlijkse verpakkingsafval van het bedrijf met 7504 kg.

Lees verder

Winnaar van de 2023 Sustainability Award

BRASKEM

Waterbehandelingsinitiatieven die leiden tot een aanzienlijke vermindering van het water- en chemicaliënverbruik

Solenis hielp de industriële faciliteit van Braskem Q1 in Camaçari, Brazilië, bij de implementatie van innovatieve waterbehandelingsoplossingen die bijdroegen aan aanzienlijke kostenbesparingen en leidden tot aanzienlijke voordelen op het gebied van duurzaamheid, met de introductie van een nieuwe aanslagremmer, Performax.

Lees verder

Winnaar van de 2023 Sustainability Award

BASF WHITE STONE

Met het optimalisatieprogramma voor ketelwater kan een producent van chemicaliën het waterverbruik, brandstofverbruik en koolstofuitstoot verminderen.

Solenis heeft de chemische fabriek van BASF in White Stone, South Carolina, geholpen bij het optimaliseren van twee boilers die worden gebruikt in verschillende kritieke processen en, als gevolg daarvan, zijn jaarlijkse water- en brandstofkosten verlaagd met $ 27.002 en de jaarlijkse kooldioxide-uitstoot met 6.156 ton.

Lees verder

Winnaar van de 2023 Sustainability Award

MERCER INTERNATIONAL INC.

Een nieuwe ontschuimer voor pulp op siliconenbasis vermindert de water- en energiebehoefte voor de verdampingsinstallatie voor zwarte loog.

Een ontschuimer op siliconenbasis voor brownstock van Solenis verbeterde het wassen van brownstock, waardoor de fabriek ongeveer 25 kubieke meter per uur waswater kon besparen, naast de onttrekking van CO2-vrije elektrische energie van 4371125 kWh/a.

Lees verder

Winnaar van de 2023 Sustainability Award

WESTROCK SEMINOLE MILL

Dankzij chemische optimalisatieprojecten kunnen de jaarlijkse kosten, de CO2-voetafdruk en het waterverbruik van de kartonfabriek worden verlaagd.

Solenis hielp WestRock's Seminole Mill bij het optimaliseren van het gebruik van droog- en natsterktechemicaliën en verminderde daardoor de jaarlijkse kosten met $ 3,9 miljoen en de jaarlijkse kooldioxide-uitstoot en het zoetwaterverbruik met respectievelijk 7.492 ton en 6 miljoen gallon.

Lees verder

Winnaar van de 2023 Sustainability Award

DIAGEO

Partnerschap maximaliseert de hoeveelheid water die wordt teruggewonnen in de elf Afrikaanse brouwerijen van Diageo.

De technische expertise en waterbehandelingsoplossingen van Diversey hebben het waterverbruik op de locaties met meer dan 20% verminderd (meer dan 1 miljoen kubieke meter per jaar) en tegelijkertijd de hoeveelheid verbruikte chemicaliën met 23% verminderd.

Lees verder

Winnaar van de 2023 Sustainability Award

HEINEKEN

Dankzij waterbesparingsprojecten kunnen brouwerijen de waterinname in gebieden met watertekorten aanzienlijk verminderen.

Dankzij de implementatie van Diversey's AquaCheck-programma kan HEINEKEN de gemiddelde waterinname met 6 procent verminderen in 10 brouwerijen in Afrika en Brazilië. Dit komt neer op een besparing van 2.936.100 kubieke meter water.

Lees verder

Winnaar van de 2023 Sustainability Award

TARGET CORPORATION

Een vereenvoudigd winkelreinigingsprogramma leidt tot aanzienlijke afval- en CO2-reducties.

Target en Diversey hebben samen een vereenvoudigd winkelreinigingsprogramma ontwikkeld om het jaarlijkse chemische verpakkingsafval van het bedrijf te verminderen. Na een pilot van 18 maanden werd het nieuwe programma in minder dan vier maanden in alle winkels uitgerold, waarbij de onderbreking voor de winkels en de bezoekerservaring tot een minimum beperkt bleef. Het vereenvoudigde programma heeft een geschatte jaarlijkse vermindering van verpakkingsafval van 17.520 kg (58%).

Lees verder

Winnaar van de 2023 Sustainability Award

REPSOL INDUSTRIAL COMPLEX

Het optimalisatieprogramma voor afvalwaterbehandeling verhoogde het waterhergebruik, leverde energiebesparingen op en verminderde de hoeveelheid slib.

Het Chargepac™-coagulantprogramma van Solenis hielp de fabriek van Repsol, S.A. (Spanje) om ernstige prestatie- en corrosieproblemen op hun DAF-eenheid te verminderen. Door meer water te hergebruiken, werd het risico op het niet voldoen aan milieunormen kleiner. Er werd ook vers water en energie bespaard.

Lees verder

Winnaar van de 2024 Sustainability Award

Reynolds Consumer Products

Innovatief barrièreadditief verbetert de duurzaamheid en zorgt tegelijkertijd voor topprestaties van producten op papierbasis.

RCP werkte samen om over te stappen op een door Solenis geleverd barrièreadditief om PFAS uit een productieproces te elimineren. Deze aanpassing beantwoordde aan hun hoge standaard voor de productie en prestaties van producten op papierbasis. Tegelijkertijd voldoen ze hiermee aan de lopende PFAS-voorschriften en verbeteren de duurzaamheid.

Lees verder

Mensen en de planeet op de eerste plaats met duurzame praktijken

<p><span class="TextRun SCXW165034707 BCX0" lang="EN-US" xml:lang="EN-US" data-contrast="auto"><span class="NormalTextRun SCXW165034707 BCX0">Wij creëren waarde voor klanten - en al onze stakeholders - door onze dagelijkse bedrijfsvoering af te stemmen op de hoogste juridische, ethische en operationele praktijken. Van stewardship dat de levenscyclus van elk product volledig beheert tot het </span><span class="NormalTextRun SCXW165034707 BCX0">demonstreren</span><span class="NormalTextRun SCXW165034707 BCX0"> van prestaties op het gebied van sociale verantwoordelijkheid, erkend door </span><span class="NormalTextRun SpellingErrorV2Themed SCXW165034707 BCX0">EcoVadis</span><span class="NormalTextRun SCXW165034707 BCX0">, Solenis zet zich volledig in voor bedrijfsprincipes die </span><span class="NormalTextRun SCXW165034707 BCX0">voldoen aan</span><span class="NormalTextRun SCXW165034707 BCX0"> de geldende milieurichtlijnen en die oplossingen bieden die klanten helpen hun eigen duurzaamheidsdoelen te halen of te overtreffen.</span></span></p>

Wat is 'Groene Schoonmaak'?
“<p class="p1">Bij Solenis verbeteren we voortdurend onze mogelijkheden om onze klanten te helpen kritieke duurzaamheidsuitdagingen aan te gaan, hun impact op het milieu te verminderen en een energie-efficiënte, schonere en veiligere wereld te helpen creëren. Daarom zijn wij hier.</p>”
John E. Panichella
Chief Executive Officer

Toekomstige technologieën

Al ruim 100 jaar zijn wij succesvol in het creëren en leveren van nieuwe oplossingen om in de steeds veranderende marktbehoeften en uitdagingen van onze klanten te voorzien.

Ontdek onze innovaties

Bijbehorende inhoud

Governance
Sociaal
Onze aanpak